Meniu

Remove icon

GDPR și cookie-uri

Politica de confidențialitate

Informațiile dumneavoastră personale

Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm și prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal. Datele cu caracter personal înseamnă orice informație sau set de informații care vă identifică sau ar putea fi utilizat pentru a vă identifica (împreună cu alte informații). Acestea includ informațiile pe care le partajați cu noi, ceea ce aflăm de la dumneavoastră și alegerile pe care le faceți cu privire la comunicările de marketing pe care doriți să vi le trimitem. Această politică explică modul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, care sunt drepturile dumneavoastră și cum vă protejează legea.

Nu colectăm în mod conștient date referitoare la copii.

Modificări ale cadrului legal privind protecția datelor cu caracter personal

Cadrul legal privind protecția datelor dumneavoastră se modifică la 25 mai 2018, odată cu intrarea în vigoare în Uniunea Europeană a Regulamentului general privind protecția datelor (GDPR).

Această politică de confidențialitate vă oferă mai multe informații despre majoritatea drepturilor dumneavoastră în temeiul Regulamentului. Vă vom notifica de fiecare dată când vom face o modificare a acestei politici. Este posibil să fie nevoie să vă solicităm să acceptați modificările sau să vă dați din nou consimțământul pentru utilizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal.

1. Cine suntem și cum ne puteți contacta?

Suntem K and K OOD, cu adresa de înregistrare: Asenovgrad, Bulgaria, Bulevardul nr. 5. UIC: BG825000254, MOL: Kiril Andreev

Ne puteți contacta la adresa de e-mail mail@filstar.com

Când menționăm site-ul nostru web, ne referim la https://filstar.com/

2. Cum colectăm datele dumneavoastră cu caracter personal?

Este posibil să colectăm informații personale despre dumneavoastră în următoarele moduri:

Datele pe care le partajați cu noi:

- Datele pe care ni le furnizați atunci când vă înregistrați pentru a utiliza serviciile noastre;

- Datele pe care le partajați cu noi atunci când discutați cu noi;

- Datele pe care ni le trimiteți prin e-mailuri sau scrisori;

- Date legate de participarea dumneavoastră la promoțiile sau evenimentele noastre;

- Datele pe care ni le trimiteți sub formă de feedback.

3. Datele pe care le colectăm despre dumneavoastră

Putem colecta, utiliza, stoca și transfera diferite tipuri de date cu caracter personal despre dumneavoastră, pe care le-am grupat după cum urmează:

Informații de contact - adresă de facturare, adresă de e-mail sau numere de telefon;

Date financiare - detalii despre contul bancar și cardul de plată;

Date tranzacționale - detalii despre plățile efectuate de dvs. și alte detalii despre serviciile pe care le-ați achiziționat de la noi;

Date de marketing și comunicare - Preferințele dumneavoastră privind primirea mesajelor de marketing de la noi, precum și preferințele dumneavoastră de comunicare.

Nu colectăm date personale sensibile despre dumneavoastră. Acestea includ detalii despre rasa sau etnia dumneavoastră, convingerile religioase sau filozofice, viața sexuală, orientarea sexuală, opiniile politice, apartenența sindicală, informații despre sănătatea dumneavoastră și date genetice și biometrice. De asemenea, nu colectăm informații despre condamnări penale sau infracțiuni.

4. În ce scop prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal?

Datele dumneavoastră personale sunt protejate de lege.

Avem dreptul să prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal numai dacă avem un temei legal pentru a face acest lucru și prelucrarea îndeplinește scopuri legitime. Scopurile stabilite în această politică sunt:

- Scopuri necesare pentru utilizarea serviciilor noastre;

- Scopurile pentru care v-ați dat consimțământul explicit;

- Scopuri necesare pentru îndeplinirea obligațiilor legale ale K și K OOD

5. Cu cine partajăm datele dumneavoastră cu caracter personal?

Uneori, pentru a vă oferi serviciile pe care ni le-ați solicitat, este posibil să partajăm informațiile dumneavoastră personale cu furnizori externi de servicii.

Solicităm tuturor furnizorilor de servicii cu care partajăm datele dumneavoastră să mențină securitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal și să le trateze în conformitate cu legea. Nu permitem niciunui furnizor de servicii să utilizeze datele dumneavoastră cu caracter personal în scopuri proprii și le permitem să vă prelucreze datele cu caracter personal numai în scopuri specificate și în conformitate cu instrucțiunile noastre.

6. Nefurnizarea datelor cu caracter personal

În cazurile în care trebuie să prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în legătură cu o cerință legală sau în conformitate cu termenii unui contract pe care îl avem cu dumneavoastră și nu puteți furniza aceste date la cerere, este posibil să nu putem executa contractul pe care îl avem sau pe care încercăm să îl încheiem cu dumneavoastră.

7. Protecția datelor

Am implementat măsuri de securitate adecvate pentru a preveni pierderea accidentală, utilizarea neautorizată sau accesul la datele dumneavoastră cu caracter personal, modificarea sau divulgarea. De asemenea, limităm accesul la datele dumneavoastră cu caracter personal la acei angajați, furnizori externi de servicii și alte terțe părți care au o nevoie legitimă de a le accesa. Aceștia vor prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal numai conform instrucțiunilor noastre și sunt supuși unei obligații de confidențialitate.

8. Cât timp vom stoca datele dumneavoastră cu caracter personal?

Vom păstra datele dumneavoastră cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care le-am colectat, inclusiv în scopul îndeplinirii cerințelor legale, contabile sau de raportare.

Pentru a determina perioada adecvată de păstrare a datelor cu caracter personal, luăm în considerare volumul, natura și sensibilitatea datelor cu caracter personal, riscul potențial de prejudiciu cauzat de utilizarea sau divulgarea neautorizată a datelor dumneavoastră cu caracter personal, scopurile pentru care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal și dacă putem atinge aceste scopuri prin alte mijloace, precum și cerințele legale aplicabile.

9. Marketing

Este posibil să vă folosim informațiile personale pentru a vă notifica despre servicii relevante și oferte viitoare. Este posibil să vă folosim informațiile personale pentru a vă trimite comunicări de marketing numai dacă avem consimțământul dumneavoastră sau un interes legitim în acest sens. Ne puteți solicita să nu vă mai trimitem comunicări de marketing în orice moment - trebuie doar să ne contactați la mail@filstar.com

10. Drepturile dumneavoastră

Regulamentul general privind protecția datelor vă garantează un anumit set de drepturi pe care le puteți exercita în legătură cu datele cu caracter personal pe care le prelucrăm despre dumneavoastră. Mai exact, aveți:

- Dreptul de a primi o copie a informațiilor pe care le deținem

Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră trimițându-ne un e-mail la adresa mail@filstar.com

Vom încerca să răspundem tuturor solicitărilor legitime în termen de o lună. Uneori, poate dura mai mult de o lună, caz în care vă vom anunța.

- Dreptul de a ne spune dacă informațiile pe care le deținem sunt incorecte

Aveți dreptul să contestați orice informație pe care o deținem despre dumneavoastră și pe care o considerați incorectă sau incompletă. Vă rugăm să ne contactați prin e-mail la adresa mail@filstar.com dacă doriți să faceți acest lucru și vom lua măsuri rezonabile pentru a verifica exactitatea informațiilor și, dacă este necesar, a le corecta.

- Spuneți-ne că doriți să nu mai utilizăm datele dumneavoastră personale

Aveți dreptul să:

- obiecțiile dumneavoastră cu privire la utilizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal;

- solicitați ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal;

- solicitați restricționarea prelucrării;

- ne cere să nu le mai folosim dacă nu este nevoie (cunoscut sub numele de dreptul de a fi uitat).

Pot exista temeiuri legale pentru ca noi să păstrăm sau să utilizăm datele dumneavoastră, pe care le vom partaja cu dumneavoastră atunci când vă exercitați oricare dintre drepturile enumerate mai sus.

- Retragerea consimțământului

Vă puteți retrage consimțământul cu privire la utilizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în orice moment. Vă rugăm să ne contactați la mail@filstar.com dacă doriți să vă retrageți consimțământul. Dacă vă retrageți consimțământul, este posibil să nu vă putem furniza anumite produse sau servicii.

11. Depunerea unei plângeri

Vă rugăm să ne anunțați dacă nu sunteți mulțumit de modul în care am utilizat datele dumneavoastră personale, trimițându-ne un e-mail la adresa mail@filstar.com.

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Comisia Bulgară pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal, cu adresa: Bulgaria, 1592, Sofia, Bulevardul Prof. Tsvetan Lazarov nr. 2; Telefon: +359 2 91 53 518; Fax: +359 2 91 53 525; adresă de e-mail: kzld@cpdp.bg , site web: https://www.cpdp.bg/ .


Politica privind cookie-urile

Folosim cookie-uri pentru a vă oferi un serviciu de internet mai bun și mai personalizat. Datele stocate de cookie-urile utilizate de site-ul web nu dezvăluie niciodată informații personale din care să se poată stabili identitatea unei persoane.

Politica privind cookie-urile:

Această politică se aplică cookie-urilor și site-urilor web administrate de K and K OOD, cu adresa de înregistrare: Asenovgrad, Bulgaria Blvd. 5, UIC: BG825000254, MOL: Kiril Andreev

Ce reprezintă cookie-urile?

Un „cookie” este un fișier text de mici dimensiuni care este stocat și/sau citit de browserul dvs. pe hard disk-ul dispozitivului dvs. (de exemplu, computer, laptop, tabletă sau smartphone) de către site-urile web pe care le vizitați. Cookie-urile fac, de asemenea, experiența dvs. cu site-urile web mai sigură și mai rapidă, prin memorarea preferințelor dvs. (de exemplu, detaliile de înregistrare și limba), prin trimiterea informațiilor pe care le stochează înapoi către site-ul web original (cookie first-party) sau către un alt site web care le-a setat (cookie third-party). Cookie-urile sunt fișiere cu informații, inclusiv conținut text nelimitat, care sunt stocate pe computerul utilizatorului pentru a îmbunătăți experiența cu site-ul web respectiv. Aceste fișiere permit recunoașterea utilizatorului și adaptarea site-ului web la preferințele sale. Cookie-urile conțin de obicei numele site-ului web căruia îi aparțin, timpul pentru care sunt stocate pe computerul utilizatorului și un număr unic.

Puteți bloca sau elimina cookie-urile utilizând browserul dvs. sau un software terț, dar acest lucru vă poate împiedica să utilizați anumite zone ale site-ului web. În anumite cazuri, vă vom solicita direct consimțământul pentru utilizarea cookie-urilor de către site prin intermediul mesajului nostru privind cookie-urile.

La ce se folosesc biscuiții?

Cookie-urile sunt utilizate pentru a adapta conținutul site-ului web la preferințele utilizatorului individual și pentru a optimiza funcționarea cu site-ul web specific. De asemenea, sunt utilizate pentru a genera statistici generale anonime care ne ajută să înțelegem modul în care utilizatorii interacționează cu site-urile web, ceea ce contribuie la îmbunătățirea structurii și conținutului acestora, fără a avea acces la informații personale ale utilizatorilor.

Ce cookie-uri folosim?

În funcție de funcția și scopul pentru care sunt utilizate, cookie-urile pe care le utilizează site-ul web sunt de obicei împărțite în următoarele categorii:

Cookie-uri necesare, care vă permit să navigați pe site și să utilizați funcțiile sale de bază. Aceste cookie-uri sunt de obicei instalate ca răspuns la acțiunile dvs., care constituie o solicitare de servicii. Aceste cookie-uri sunt necesare pentru utilizarea site-ului nostru web.

Cookie-urile funcționale sunt utilizate pentru a vă recunoaște data viitoare când vizitați site-ul nostru web, pentru a vă oferi funcții îmbunătățite și mai personalizate, cum ar fi memorarea preferințelor dvs. Aceste cookie-uri colectează informații anonime și nu pot urmări acțiunile dvs. pe alte site-uri web. Valabilitatea acestor cookie-uri nu depășește 2 ani.

Cookie-urile analitice și de performanță ne permit să numărăm utilizatorii și să colectăm informații despre modul în care este utilizat site-ul web (de exemplu, ce pagini utilizează cel mai des un utilizator și dacă primește mesaje de eroare pe vreo pagină). Acest lucru ne ajută să îmbunătățim performanța site-ului nostru web, cum ar fi oferirea unei modalități mai ușoare de a găsi ceea ce căutați. Valabilitatea acestor cookie-uri nu depășește 2 ani.

Cookie-urile de publicitate și direcționare înregistrează vizita dvs. pe site-ul nostru web, paginile pe care le vizitați și linkurile pe care le accesați. Vom folosi aceste informații pentru a vă afișa reclame adaptate dvs. și intereselor dvs. De asemenea, acestea sunt utilizate pentru a limita numărul de apariții ale unei reclame și pentru a ajuta la măsurarea eficienței campaniilor publicitare. În acest scop, este posibil să partajăm aceste informații și cu terțe părți (cum ar fi agenții de publicitate). Pentru a utiliza aceste cookie-uri, avem nevoie de consimțământul dvs. Puteți gestiona preferințele dvs. privind cookie-urile de publicitate sau de direcționare în orice moment prin setările browserului dvs. (vezi mai jos). Valabilitatea acestor cookie-uri nu depășește 2 ani.

Cookie-urile de socializare vă permit să partajați activitatea dvs. pe site pe rețelele sociale, cum ar fi Facebook și Twitter. Aceste cookie-uri nu sunt sub controlul nostru.

Alte tipuri de cookie-uri care pot fi utilizate ulterior. Vă vom informa prin actualizarea politicilor noastre dacă folosim alte tipuri de cookie-uri.

Vă rugăm să rețineți că folosim servicii terțe pentru a afla cum utilizați site-ul nostru web, pentru a vă optimiza experiența și pentru a vă afișa conținut publicitar în afara site-ului nostru web. Aceste terțe părți (inclusiv, de exemplu, rețele de publicitate și furnizori de servicii externe, cum ar fi analiza traficului web) pot utiliza, de asemenea, cookie-uri asupra cărora nu avem control. Vă puteți retrage consimțământul pentru utilizarea cookie-urilor în orice moment. Pentru a face acest lucru, vă rugăm să consultați termenii de mai jos.

Dacă doriți să ștergeți cookie-urile stocate pe dispozitivul dvs. și să configurați browserul să refuze cookie-urile, puteți face acest lucru din setările de preferințe ale browserului dvs. de internet. De obicei, setările legate de cookie-uri se află în următoarele meniuri: „Opțiuni”, „Instrumente” sau „Preferințe” ale browserului pe care îl utilizați pentru a accesa internetul. În funcție de browser, cookie-urile pot fi dezactivate în diferite moduri. Pentru mai multe informații, puteți vizita site-ul web al browserului dvs.

Cookie-urile conțin informații personale?

Informațiile personale colectate prin intermediul cookie-urilor pot fi utilizate doar pentru a efectua anumite operațiuni pentru utilizator. Aceste informații sunt criptate într-un mod care face imposibil accesul la ele de către persoane neautorizate.

Cookie-uri utilizate în scopuri statistice și monitorizarea traficului pe internet:

Google Analytics
Site-ul nostru web utilizează Google Analytics, un serviciu de analiză a traficului web furnizat de Google. Google Analytics utilizează cookie-uri pentru a ajuta site-ul web să analizeze modul în care îl utilizați. Informațiile colectate de cookie legate de utilizarea site-ului web (inclusiv adresa dvs. IP) vor fi transmise către și stocate de Google [pe serverele lor]. Google va utiliza aceste informații pentru a evalua modul în care utilizați site-ul web, compilând date de activitate pentru operatorii individuali ai site-ului web și furnizând alte servicii legate de activitatea site-ului web și utilizarea internetului. Google poate transfera aceste informații către terți acolo unde este impus de lege sau acolo unde acești terți prelucrează informații în numele Google. Google nu va asocia adresa dvs. IP cu alte date deținute de Google. Puteți renunța la Google Analytics fără ca acest lucru să vă afecteze capacitatea de a vizita site-ul nostru web.

Informații detaliate despre Google Analytics și confidențialitate (inclusiv modul în care puteți controla informațiile trimise către Google) pot fi găsite la https://policies.google.com/privacy/partners sau Google Analytics: http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html

Pentru a preveni o posibilă urmărire, puteți instala un „add-in” în browserul dvs. ( http://tools.google.com/dlpage/gaoptout ).

Cookie-uri utilizate pentru marketing direct

Platforma Google DFP

Pentru a vă oferi conținut publicitar și de marketing adaptat preferințelor dvs., site-ul nostru web utilizează tehnologia DoubleClick for Publishers (DFP) furnizată de Google. Informațiile colectate de cookie-ul respectiv despre utilizarea de către dvs. a site-ului nostru web (inclusiv adresa dvs. IP) vor fi transferate și stocate de Google [pe serverele lor]. Google poate transfera aceste informații către terți atunci când acest lucru este impus de lege sau atunci când acești terți prelucrează informații în numele Google. Google nu va asocia adresa dvs. IP cu alte date stocate de Google. Informații detaliate despre Google Analytics și confidențialitate (inclusiv modul în care puteți controla informațiile trimise către Google) pot fi găsite la https://policies.google.com/privacy/partners.

Ștergerea cookie-urilor

De obicei, aplicațiile utilizate pentru navigarea pe web permit stocarea cookie-urilor în mod implicit. Această setare poate fi modificată astfel încât stocarea automată a cookie-urilor să fie blocată în browserul web sau utilizatorul să fie informat de fiecare dată înainte ca cookie-urile să fie stocate pe computer. Informații detaliate despre diferitele modalități de lucru cu cookie-urile pot fi găsite în setările aplicației browserului web.

Restricționarea cookie-urilor poate afecta anumite funcționalități ale site-ului web.

Puteți alege să ștergeți cookie-urile noastre sau ale unor terțe părți prin opțiunile fiecărui browser. Acest lucru poate afecta interacțiunea dvs. cu site-urile noastre sau cu alte site-uri. Mai multe informații despre ștergerea cookie-urilor pot fi găsite la http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/stop-cookies-installed.html sau consultați www.youronlinechoices.eu , care conține mai multe informații legate de publicitatea bazată pe preferințe și confidențialitatea online.
arrow logo